MESA DE AYUDA

¿Qué es la Mesa de Ayuda?
La Mesa de de Ayuda y Soporte es un equipo de trabajo,un punto de contacto entre la comunidad universitaria y el Centro de Cómputo y cuyo objetivo principal será responder de una manera oportuna, eficiente y con alta calidad a las peticiones que dicha comunidad realice en relación a los diversos aspectos de la Tecnología de la Información. El alcance que tiene una Mesa de Ayuda es muy amplio. Algunas de las categorías en las que podríamos agrupar sus funciones, son las siguientes: Servicios,Atención de Reportes,Políticas de Uso, Capacitación,Recomendaciones, Anuncios, Publicaciones.